Несправжній я: фейкові акаунти на сторінках українських ЗМІ

Активність ботів на сторінках Facebook:

• найбільш активними виявилися боти на сторінках маловідомих ЗМІ з невеликою кількістю підписників (до 200 тисяч). На них більше половини усіх коментарів зроблені ботами;
• у трійці лідерів:
  • NewsFacts.com (56% ботських коментарів, 24 832 фоловерів),
  • Україна24 (53% коментарів ботів від усіх коментарів та 169 659 фоловерів),
  • Українські новини (52% коментарів публікують боти, 6 970 фоловерів);
• у топ-20 сторінок, де кількість коментарів ботів перевищує 45%, увійшли 2 сторінки популярних українських медіа: 
  • РБК-Україна* (399 256 фоловерів),
  • Страна.UA (78 984 фоловерів);
• до топ-20 за кількістю несправжніх коментарів увійшли також і 15 іноземних сторінок з великою українською аудиторією (кількість коментарів ботів на них не перевищувала 31%. У середньому на таких ресурсах ботські коментарі становлять 18%):
  • 5 міжнародних новинних агентств,
  • 9 медіа з росії (серед яких 6 великих відомих медіа),
  • одне ЗМІ з Ізраїлю;
• найбільше співвідношення коментарів ботів до всіх коментарів на сторінках:
  • СGTN на русском (31%),
  • Chastime (29%),
  • на підрозділах видання DW українською (27%) та російською (25%) мовами;
• найменший відсоток ботів у коментарях:
  • Esquire Russia (8%),
  • Журнал «Нож» (5%);
• на третині медіа з нашої вибірки (115 з 332 сторінок) понад 30% коментарів становлять коментарі ботів. До них входять 10 сторінок ЗМІ з топ-20 ЗМІ з найбільшим охопленням:
  • РБК-Україна** (44% коментарів на сторінці становлять коментарі ботів),
  • Страна.UA (43%),
  • 112 канал (41%),
  • Сегодня (40%),
  • Гордон (40%),
  • Gazeta.ua (38%),
  • Цензор.НЕТ (35%),
  • Obozrevatel (35%),
  • Факти ICTV (34%),
  • УНІАН (31%).

Поведінка ботів:

• боти активно коментують пости на сторінках медіа з великою аудиторією, але найбільше вони «накручують» перегляди на сторінках маловідомих ЗМІ;
• боти можуть коментувати дописи для створення ілюзії актуальності та зацікавленості у певній темі;
• мета створення ботів — ідеологічна, вони намагаються сформувати певний порядок денний та вплинути таким чином на суспільну думку.

Боти на сторінках медіа, яким довіряють:

• п’ятіркою найпопулярніших медіа, які регулярно читають та яким довіряють є видання:
  • Сегодня (39,8% коментарів — від ботів),
  • Obozrevatel (34,7%), УНІАН (30,6%),
  • Українська правда (28,8%),
  • Politeka (22,7%);
• ми проаналізували коментарі на цих сторінках, у яких згадувались Володимир Зеленський, Петро Порошенко, Юлія Тимошенко, Володимир Гройсман та Святослав Вакарчук. Ми розподілили ці коментарі за конотацією (позитивна — нейтральна — негативна):
  • для кожного з досліджуваних політиків найбільше ботських коментарів серед критики та негативу (в середньому 18% від усіх коментарів, для яких ми визначили конотацію),
  • ботських коментарів з нейтральною конотацією у середньому більш ніж у 2,5 рази менше, ніж хейтерських: 6,8% проти 18%. А позитивних утричі менше, ніж негативних — у середньому 5,7%,
  • про Володимира Зеленського боти писали майже у півтора рази більше негативних та нейтральних коментарів, ніж про про Петра Порошенка. Позитивних коментарів від ботів про Зеленського майже у п’ять разів більше, ніж у колишнього президента (21% позитиву про Зеленського проти 4% позитиву про Порошенка),
  • про Вакарчука пишуть тільки на трьох ресурсах (Сегодня, Politeka та УНІАН) та переважно негатив — 77% від усіх ботських коментарів про нього були з критикою,
  • про Юлію Тимошенко боти на цих ресурсах пишуть хоч і порівняно небагато (всього 4,4% ботських коментарів стосуються пані Тимошенко), зате переважно позитив. Він становить 58% від усіх ботських коментарів про неї на сторінках цих ресурсів,
  • майже нічого на сторінках цих медіа боти не пишуть про Володимира Гройсмана.

Боти у коментарях під резонансними новинами:

• найбільш обговорюваними новинами на сторінках медіа за період травень-липень 2019 року були суспільно-політичні повідомлення: марш ЛГБТК+ та повернення Росії в ПАРЄ;
• за часткою ботів у коментарях лідирують новини про державну політику: заяви Гройсмана, мітинг Порошенко, суперечка Тимошенко та Гройсмана на одному з телеканалів (про це є окреме Дослідження “Зітри це, якщо зможеш. Як живуть українські боти на сторінках українських політиків”);

• Марш ЛГБТ:
  • новина викликала найдільший суспільний резонанс. Вона зібрала 21 640 коментарів, із них 15 954 від справжніх людей та 5 686 (26%) від ботів,
  • визначили 635 основних меседжів у коментарях ботів. Їх небагато порівняно з іншими топ-новинами, оскільки вони більш одноманітні та концентровані. Всі вони були негативними, з різним ступенем агресії,
  • більшість коментарів були з текстом «Не підтримую ЛГБТК+» (180 коментарів із 635), 150 коментарів висловлювалися проти колони ЛГБТК+-військових. На третьому місці серед ботських коментарів про цю новину повідомлення у стилі «Орієнтація-власний вибір кожного, не проти ЛГБТК+, але марш — це занадто». Таких повідомлень 52;
• росія повертається в ПАРЄ:
  • на другому місці за резонансом. Під новиною коментарів ботів також 26% (2 781 коментар бота проти 8 078 коментарів справжніх людей),
  • для 37,5% (1 079) коментарів ботів ми визначили основне повідомлення. Переважно вони критикували Європу (312 коментарів з 1 079),
  • домінували повідомлення типу «Європа — продажна» (200 ботських коментарів), «Делегацію в ПАРЄ треба міняти!» (158 повідомлень) та «Треба вийти з ПАРЄ та посваритися з Європою» (112 повідомлень),
  • під цією новиною було багато меседжів з критикою дій чинного (217 коментарів) та колишнього (90 коментарів) президентів.